【第三章∶厚黑、手段、权谋驭人术】- 老板驭人的 5 个权谋术
掌握了,可让身边的人对你言听计从
世界就是丛林法则,动物靠爪牙猎食,人类用思维操控,一层人,能驾驭一层人,是因为他们知道了别人不知道的秘密,背后的秘密就是人性操控术。
1、设计控制兽性的制度
人性有光辉的一面,也有阴暗的一面,有句话说的好∶不背叛,只是
因为背叛的筹码不够大。当利诱大到一定程度,人性阴暗的一面就会被诱发。干万不要相信人性,只有规则和制度,才能让人性的阴暗无处发挥!据说盗墓一般要两个人才能胜任的工作,比如打一个洞,其中一人下
去取珠宝玉器,另一人上面用绳子系上来。但一开始,经常发生拉绳人见财起异,抛弃下面同伙而去的事。
于是演变为盗墓团伙以父子居多,但也发生了儿子扔下墓里亲爹的事。最后形成行规∶儿子下去取货,老子上面拉绳子,就再没出现过把人落在 墓坑的事,这真是制度建设的鼻祖。
有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。一开始,他们抓阎决定谁来分粥,每天轮一个,于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天,后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。
结果大家开始挖空心思去讨好他贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。最后大家想出来一个方法∶轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后,拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,分粥的人都尽量分得平均。
大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。同样是七个人,不同的规则,就会有不同的风气。这就来自对人性的理解程度。
任何的制度都必须从人性的恶出发,所以一个好的领导必定是人性高手。
我们看到很多人特别讲礼貌,团队风气特别好,干万别相信是因为天生素质高,也别认为全是教育的功劳。
德国人有一个好习惯,前面的人喜欢帮后面的人扶门,有人说德国民众天生素质就高,其实也不尽然,真正的原因是联邦德国成立后,政府制
定了一套规则。
比如德国有法律规定,关门时不小心把人撞了,你得无条件赔偿,还得帮人医治。这些规定都很具体,操作性很强。还有遵守交通规则、序排队等等,随着时间的推移,这些良好的行为就变成了习惯,这个出就变得文明起来了。
设计制度要从不相信人性的角度去设计,你的制度才是成功的,很装领导拿下属没办法,究其原因就是太相信人性,心慈手软。做老板手卧仁慈,就是拿刀给人捅自己。带团队,好的制度,能让坏人成为好人,不好的制度,会让好人变坏人。好的制度,肯定是信任和监督同时存在的。
2、权利制衡术
制衡术也叫弱臣术,不能让手下权力太大或对他有过于依赖,这样会同,消减自己的权利,哪怕是公司战略需要,提拔了一个人起来,也要尽快的我提拔另外一个人起来,用来制衡他,当他的权力太大,就会对你造成威胁。
所谓制衡术,就是把下属的力量化整为零,不可以让任何一方力量做的太大,如果要是有任何一方敢背叛我们,其他的力量就会攻击这个背叛者。老板不能只重用忠臣,也不能只重用奸臣,忠臣势力大了,就要重用奸臣,奸臣势力大了,就要重用忠臣,这就是忠臣和好臣之间的相互制衡。
原来我看历史,就不明白,为什么皇帝要冷落那些忠臣,反而使用奸臣。后来搞明白了,当忠臣势力太大,他们对皇帝的威胁一点不亚于奸臣,皇帝重用奸臣的目的就是为了制衡忠臣。
优秀的老板,就是不断平衡忠臣和奸臣之间的势力,他们之间打的越后害,老板的权利就越安全,如果他们之间不打了,他们就会来打你。
刘邦打完江山,花了 8 年时间,把有威胁的异性诸侯王全铲除了,把
封地给到了自己老刘家亲戚。历史证明,同姓封王并不比异姓封王更可靠,异姓王爷如果有想法,最多是想割据,同姓王爷就不同了,如果同姓王异心话,那他想的就是篡位了。
以刘邦的政治智慧,他不可能看不到这一点,刘邦并没有把那些开国重臣全部杀掉,那些没有封王的重臣,多半都被留下来了。一方面是北边还有匈奴,得留点人打仗,另外一方面这些留下来的重臣可以用来平衡那些老刘家王爷。老刘家的王爷对这些重臣也可以形成制衡,刘邦就可以超越他们两方的力量之上,居间操控。
刘邦一死,刘家王爷果然犯上作乱了,这些留下来的重臣,马上就起作用了,没两下就把作乱给平息掉了。
我们到全国各地培训,发现很多老板经常被一方势力特别大的"乱臣贼子"天天要挟,老板把制衡术玩好,管理团队是件轻松的事。
权力的安全
对于一个老板来说,手上拥有的权力就是生命,无论做任何决策,永远是把权利的安全放在第 1 位的,我们重点需要防备有权力的高管,防范的标准并不是看这些高管是不是有能力?是不是有威望,是不是个好人评判标准是看他是否具备造反的能力,如果一旦高管具备这个能力,就必须要找莫须有的罪名把它拿下一个人想造反,并不是他具备造反的心,而是他具备了造反的能他才会有造反的心,康熙为什么要拿下鳌拜和昊三桂?当时鳌拜和吴 k 虽然有点不把康熙放在眼里,但是他们绝对不敢有造反的心。
因为在古代做皇帝能力不是排在第一的,你的正统性才是最重要的只
要你是皇家血脉,哪怕你只是一个七八岁的小孩,大家都会拥护你、只要
你这个皇帝来路不明,所有的力量都会把你当成反贼来打,所以鳌拜和吴三桂是不敢轻易造反的。
康熙拿下他们两个,只有一个原因,就是因为他们两个已经具备了造反的能力,哪怕是鱼死网破,都必须要拿下。拿下这种人是很讲权术,处理这种事情不能直接行使我们的权利,必须要采取一些手段来暗箱操作,才能够顺利的把他们铲除。
如果你按照正规的程序来铲除他,就会给他充分的准备时间,有造反能力的人是有很大的破坏能力的,保不齐还没有等到你安全的把它拿下,他就已经打你个措手不及了。
先要把它边缘化,温水煮青蛙,把他调离主要岗位,削减他的力量,让他失去身边的依靠。再给他制造出任务陷阱,最后让他无力反抗,这样铲除权力大又不听话的高管,才更加有效,如果你什么都玩明的,都按程序来,是不会有好效果的。
在西汉时期,当时的各路诸侯王的势力已经非常的强大,汉景帝的权利已经受到威胁,当时有一个叫晁错的,直接建议汉景帝削藩。这个建议引起了七国之乱,差一点搞得汉景帝丢了皇位,汉景帝没有办法,只能晁错杀了。来向七国证明削藩不是自己的意思,是晁错出的馊主意,晁错真可怜,就这样做了替死鬼。
汉武帝面对同样的事情,直接采取了一个很厉害的谋略,叫推恩令。推恩令是什么意思呢?七国的王爷在当地就相当于一国之君,他们的权力太大了,很容易动员全国的力量来攻打汉武帝。
汉武帝想了一招,把诸侯国王爷的权力打散,他让这些诸侯王的亲戚
全部去当官。王爷的哥哥当市长,弟弟当县长,侄子当镇长,小舅子当村
长。当王爷的权利被分化,亲戚都当官了,肯定都会为自的利益着想,不会什么话都听王爷的,他们需要权衡利弊
这样一来,王爷很难去动员这些人去攻打汉武帝,汉武帝这一招玩的好,名为推恩,实则削藩。
3、最厉害的洗脑术
一个企业就像一个王国一样,老板就是这个企业的君王,高管就是大臣,员工就是百姓,所以老板的驭人术也可以叫帝王术。
首先我们要明确一个概念,皇帝和百姓所学习的东西是完全相反的,同理,老板和员工的学的东西也应该是相反的。各位想要学好驭人术,必须要遵守两个原则.
第一,要否定你过去认为对的思想 第二,开始接受你过去认为错的思想
过去你学习的都是有关于真善美之类的思想,那就是员工思想,而今天你开始学习老板的谋略和手段。
想成就大业,必须是爱员工和顾客的,必须是胸怀天下的。但仅此不够,因为很多在手段上真善美的老板被员工玩得团团转。
我们才需要一些厉害的手段来控制团队,目的是实现我们和员工共同的梦想,所以一个优秀的老板必须要具备苦萨心肠加雷霆手段。
如何给员工洗脑?
洗脑的第一个核心就是改变员工的价值观,这个步骤是最难的,需要我们时刻的宣传和不断的灌输。
因为一个人的人生观、价值观很早就形成了,改变一个人的价值观就
等于把一个人的大脑给改变成我们想要的物种了。
如何改变员工的价值观呢?
我们都听过半部论语冶天下,这句话是北宋宰相起赵普说的,就是因为他这句话,我发现中国有很多的老板在论语里面去找如何驾驭员工的方法.我们到全国各地去培训,看到很多老板办抱着论语拼命的读。他们以为只要把论语搞透,就可以治理员工,把我嘴巴都笑歪了…………
半部论语治天下,这句话说的没错,不过这个书并不是让你读了去管理员工的。论语这本书,是孔子写出来帮助皇帝给老百姓洗脑用的,用三纲五常和仁义礼智信来束缚他们的思维,让他放弃独立思考的能力,放弃反抗,进行绵羊式教育,自然就好管理了。
所以论语是拿来给员工读的,你老人家天天抱个论语来给自己洗脑,最后把自己洗成了个废物,你说你公司不倒,都对不起你么努力研究论语。如果想要员工积极正能量,就叫他天天读羊皮卷,我做员工的时候试过读羊皮卷,那每天读—遍,心态老好了。想要他努力奋斗,可以给他看些励志电影或者一些残疾人成功的视频或故事。
当然,如果你要是每一天都去找各种各样的书和电影给他们看,肯定会非常的不方便,所以你要把各种帮他们洗脑的思想全部组合在一起,变成企业文化,这样就比较方便洗脑。
总之一句话,你希望员工成为什么样的人,你就天天叫员工早晚读什么思想就可以了。大家要记住一个重点,一定要让员工来读,不可以你天天拿着来给他们讲,你给他们讲是没有用的。
你回想一下小时候的老师是怎么教我们的,他在黑板上写—个"人"字,然后叫我们重复念。晚上下课还让我们回去抄 10 遍,不管过多少年,
只要有人写出
这个字,我们都会坚定不移的念"人"。
改变一个人的价值观,就是让他不断的重复同一个思想。
温馨提醒,如果你公司的商业模式是没有理利润的,而你又不舍得分钱给员工,你的洗脑术是永远不可能成功的,所以你不要想着坑员工,如果你给员工洗脑的目的是坑员工,你的企业必死无疑。
给员工洗脑,是让团队更有战斗力,让企业更好的实现老板和员工共同的财富梦想。
第二个洗脑的关键是改变环境
我们大家应该都听过一句话,叫筑巢才能引凤凰一个人的基本需求无非就两个
一个是精神上的快乐,一个是身体上的舒适。
我们培训过很多老板发现做的好的企业,他们都有一个共同的特点,这些老板除了会努力让员工的收入高过同行以外,他们还会在员工的生活福利上大做文章,给员工吃的好,住的好,甚至日常用品都帮员工全不买好。大家应该很熟悉海底捞,海底捞的老板张勇对于员工的福利,那真做到了中国企业的极致。这些海底捞的员工,甚至比你这个做老板的都有可能吃的好,住的好。
很多人都以为是张勇对员工好,真相不是这样,他让员工在海底捞生活福利上享受最好的待遇,目的是让员工的身体习惯这种舒适的环境,一旦员工离开这样的环境就受不了了。
所以你就能理解,为什么海底捞的员工没有人可以挖走。我们都知道一个人从穷到富是比较容易适应的,但是一个人从富到穷就适应不了。有
一句话是这么说的,如果你想废掉一个人,那么就请你让他一直待在适区
里,只要呆的时间足够长,他基本就离不开这个舒适区了。 4、操控人性的摄心术
古代有一种非常厉害的,控制人性的技术∶叫做摄心术。
比方说你去朋友家,朋友如果问你∶你喝不喝东西?大部分人都会说不用了。
但是如果朋友这么说∶有咖啡和绿茶,你喝哪一种?
这时调查发现大部分人会选择,要么喝咖啡要么喝茶。你本来是不想喝的,但为什么第 2 种问的方式,会让你不由自主的选了一种来喝。这是摄心术的核心,让别人进入你的框架,然后达到你的目的。
人的潜意识,经常会出现机械式反应。
比如你正在路上走着,突然有个人跟你说,帮我拍张照,谢谢!大部分情况下,你会接下这个相机,而接下那一刻,你都不知道你为什么会接下来,关于帮我拍张照这件事,几乎没有人会拒绝。
有的男孩子追女朋友也是一样,凡是问对方∶能不能做我女朋友?基本被拒绝的可能性很高。但是那种不问,而是直接创造一个机会,唱 k 或者看电影时,突然就抓住对方的手不放的,成功率往往很高,因为在那-刻,对方进入了一个机械式的反应。
一条街有两个餐厅,都卖面条,顾客进 A 餐厅点餐时,服务员问顾客∶您需不需要加一个鸡蛋?结果很多顾客都说不用了。顾客去 B 餐厅点餐时,服务员是这样问的∶请问您加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋呢?大部分顾客都回答∶加一个就好了。
两个销售人员,同样卖一个产品,当顾客说产品太贵了的时候,A 销
售人员说∶不贵呀,我们的产品质量很好,是因为好才贵呀,结果顾客走
了。
而 B 销售员面对顾客说太贵了的时候,是这么说的∶您是希望我们这个产品再便宜点?然后再能给您多一些礼品对吗?顾客一下蒙了说对呀。于是销售人员说,那我再申请帮您多打一个折扣,另外再送您一套礼品,您稍等.结果就这样子鬼使神差的,顾客买了这个产品回去要使用好摄心术的核心在于,就要打破对方的固有思维,让对方进入到一个大脑空白的状态,也叫能量最低点。
5、保持神秘感
戴高乐在 1932 年时说,没有神秘感就没有威望可言。因为过于熟恶尊敬之情就不会悠然而生。只有像神像一样隐居深庙,才能显示出凛凛的威风。无论是运筹帷幄,还是所思所为,都要令人捉摸不透。他还曾经说过,"我是—个孤独的人,我如此酷爱孤独。"
大约在 3000 年以前,有一个国家叫美狄亚,那里有一个部落,部落首领的名字叫迪奥西,他德高望众,村民有任何纷争,不论是争一口井还是砍错了两棵树,都会找他出面仲裁,摆平疑难。村里其他长老,因为年纪渐渐大了而变得昏聩,收受贿赂而变得腐败,只有迪奥西年纪越大越公正,成为部落的司法之神。
有一天,迪奥西厌倦了,宣布退休归隐,部落没有了迪奥西,立刻失去了主心骨导致四分五裂,内斗不止,没有人有办法摆平。终于大家决定还是请迪奥西出山。迪奥西再三谢绝,在村民的苦苦哀求下,他勉强答应了,但是他提出一个条件,必须建一座深宫,请一批保镖,让他住在里面永不露面。如果需要找他,必须由专门的亲信通传,周围哪怕是服侍他的
秘书,一周也只能见到他的面容一次。
由于神秘,迪奥西的权威越发不可侵犯,他后来成为了美狄火亚国王,为美狄亚开疆拓土,为后面一个更加伟大的帝国打下了基础,那个国家的名字叫波斯。一个老板在和手下的人保持良好的情感同时,一定要保持物理的距离。绝对不可以让员工能够揣测到自己的内心,必须保持一定的神秘感。
只有自己身边没有特别亲近的人,没有太密切关系的人。才能保证自己安全和权威。只要你决定亲近任何人,都必然会对你未来的管理造成巨大的阻碍。